Assistant / Assistante qualité services
Emploi
Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un assistant qualité à temps partiel pour les services Protection Juridiques des Majeurs (PJM) et Mesures Judiciaires d'aide à la Gestion du Budget Familial (MJAGBF). Le (la) assistant(e) qualité et amélioration continue participe à garantir le respect des normes au sein de l’institution et à l’amélioration de son fonctionnement. Au quotidien, son rôle consiste à observer les procédés déjà implantés, à vérifier leur efficacité et à les optimiser. Il (Elle) participe à la définition de la politique qualité des services Protection Juridique des Majeurs et Prestations familiales et à sa mise en œuvre dans un souci constant d'amélioration des pratiques, des résultats et de la satisfaction des usagers. Véritable acteur de terrain, par son expertise, il/elle pourra apporter un regard professionnel sur les procédures, les documents, l’analyse des résultats, le suivi des plans d’actions. Un diplôme de travailleur social de type mandataire judiciaire ou délégué aux prestations familiales avec une expérience dans un service qualité est exigé pour exercer cette mission. La rémunération pour ce poste sera conforme à l'application de la convention collective nationale[...]
